Sincan & Ankara 7/24 Destek

7/24 Oto Çekici ve Yol Yardım Desteği

Araç arızası, kaza ya da yolda kalma saat seçmez. Sabahın dördünde çevre yolunda duran bir araç ile öğlen saatinde otoparkta marş basmayan bir araç aynı aciliyete sahiptir. Ekinci Oto Kurtarma olarak bu nedenle hattımızı 7 gün 24 saat açık tutuyor, Ankara genelinde gece, hafta sonu ve resmi tatil ayrımı yapmadan hizmet veriyoruz.

Gece Çağrılarında Süreç Nasıl İşler?

Gece saatlerinde bekleme süresi, gündüze göre çok daha risklidir. Görüş mesafesi düşer, araç hızları artar, emniyet şeridinde bekleyen bir otomobil yeterince erken fark edilmeyebilir. Bu yüzden gece gelen çağrılarda önceliğimiz önce sizin güvenliğinizi konuşmak, ardından ekibi yönlendirmektir.

1. Telefonda konumunuz, gidiş yönünüz ve aracın durumu netleştirilir.
2. Güvenli bekleme noktası konusunda yönlendirme yapılır.
3. Konumunuza en yakın ekip derhal yola çıkar.
4. Tahmini varış süresi size bildirilir.
5. Araç alınır ve belirlediğiniz adrese ya da servise taşınır.

Gece güvenliğiyle ilgili ayrıntılı öneriler için gece yolda kalınca dikkat edilmesi gerekenler yazımızı inceleyebilirsiniz.

7/24 Kapsamındaki Hizmetlerimiz

• Oto çekici ile şehir içi araç taşıma
• Kaza kurtarma ve hasarlı araç sevkiyatı
• Yol yardım ve yerinde arıza desteği
• Akü takviye
• Lastik değişimi
• Yakıt desteği
• Kilit açma
• Şehirlerarası araç taşıma planlaması

WhatsApp Konumu Süreci Hızlandırır

Acil durumlarda adres tarif etmek zordur; stres altında sokak ve bulvar isimleri karışabilir. WhatsApp üzerinden canlı konum gönderdiğinizde ekibimiz doğrudan navigasyona aktarır ve yanlış yöne sapmadan size ulaşır. Konumun yanına şu bilgileri eklemeniz süreci daha da kısaltır:

• Aracın markası, modeli ve vites tipi
• Tekerleklerin dönüp dönmediği
• Gidiş yönü ve en yakın çıkış, köprü veya kilometre bilgisi
• Aracın otoparkta, şevde ya da bariyer arkasında olup olmadığı
• Teslim edilecek adres veya servis adı

Ankara'nın Her Noktasına

Sincan merkezli konumumuz sayesinde batı hattına çok kısa sürede ulaşıyoruz. Sincan, Eryaman, Etimesgut, Batıkent ve Yenimahalle öncelikli hizmet bölgelerimizdir. Bunun yanında Çankaya, Keçiören, Mamak, Altındağ, Pursaklar, Gölbaşı, Polatlı, Kahramankazan ve Temelli dahil tüm ilçelere gidiyoruz. Tam liste bölgeler sayfamızdadır.

Tatil ve Yoğun Dönemlerde Hazırız

Bayram tatilleri, okul aralarında artan şehirlerarası trafik ve kış aylarındaki olumsuz hava koşulları çağrı yoğunluğunu artırır. Bu dönemlerde ekip ve araç planlamamızı önceden yaparak bekleme süresini kısa tutmaya çalışıyoruz. Uzun yol planı olan sürücülerimize yola çıkmadan önce araç kontrol listesini uygulamalarını öneriyoruz.

Şeffaf Fiyat, Net Bilgi

Gece veya tatil olması bilgi vermemizi engellemez. Telefonda aracın durumunu ve mesafeyi öğrendikten sonra size net bir fiyat söyleriz; işlem sonunda beklemediğiniz bir kalemle karşılaşmazsınız. Aracınızın teslim edildiği yer ve saat de tarafınıza bildirilir.

Doğru Bilgi, Doğru Ekip

Acil bir çağrıda ekip yönlendirmesini doğru yapmak, olay yerine gitmek kadar önemlidir. Kapalı otoparkta duran bir aracın kurtarılması ile şarampole inmiş bir aracın çıkarılması bambaşka ekipman gerektirir. Telefonda aracın konumunu, tipini ve durumunu net biçimde aktardığınızda ilk seferde doğru araçla yola çıkarız; aksi halde ikinci bir ekip beklemek zorunda kalabilirsiniz. Bu yüzden çağrı sırasında sorduğumuz sorular gereksiz değil, süreyi kısaltmaya yöneliktir.

Kurumsal ve Filo Müşterilerimiz

Galeriler, servisler, ekspertiz firmaları, kiralama şirketleri ve filo sahibi işletmeler için düzenli çalışma modeli sunuyoruz. Sürekli çalıştığımız kurumlarda öncelikli yönlendirme ve dönemsel faturalandırma imkânı sağlıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Gece aradığımda ücret artıyor mu?
Gece, hafta sonu ve tatil saatleri fiyatlamada bir faktördür. Ancak ücret telefonda net olarak söylenir, işlem sonunda değişmez.

Randevu almam gerekiyor mu?
Acil çağrılar için gerekmez, doğrudan arayın. Şehirlerarası taşıma gibi planlı işler içinse önceden planlama yapmak daha uygundur.

Bayramda ve resmi tatilde çalışıyor musunuz?
Evet. Bu dönemler çağrı yoğunluğunun arttığı zamanlardır ve ekip planlamamızı buna göre yapıyoruz.

Aracımın yanında beklemek zorunda mıyım?
Güvenli bir noktada olmanız kaydıyla araç başında beklemeniz gerekmez; ekibimiz geldiğinde sizinle irtibata geçer.

WhatsApp üzerinden yazabilir miyim?
Evet. Özellikle konum paylaşımı için WhatsApp en hızlı yöntemdir.

Bir Telefon Uzağınızdayız

Aracınız yolda kaldığında en doğru hareket, güvenliğinizi aldıktan sonra vakit kaybetmeden bize ulaşmaktır. Tüm hizmetlerimizi hizmetler sayfasında inceleyebilir, numaralarımıza iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Ne zaman gerekir?

• Gece gündüz açık hat
• Hafta sonu ve resmi tatilde destek
• Acil çekici yönlendirme
• WhatsApp konumla hızlı ulaşım

Nasıl çalışıyoruz?

Kapsanan araç tipleri

Binek otomobil, SUV, hafif ticari araç ve minibüs sınıfı araçlar için hizmet veriyoruz. Farklı bir araç tipiniz varsa arama sırasında belirtmeniz yeterli.

Bölge

Sincan merkezden çıkışlı ekibimizle Eryaman, Etimesgut, Yenimahalle, Batıkent dahil tüm Ankara ilçelerine ve şehirlerarası taşımada Türkiye geneline hizmet veriyoruz.

Sık Sorulanlar